技术服务工程师


工作职责:

1、售前支持:产品试用,手术跟台,将产品的功能推荐给临床,撰写跟台报告。

2、售中:向客户提供技术支持,解决客户问题,提高客户满意度;

3、售后进行客户培训,产品装机、维护、保养等技术服务工作;

4、及时有效地处理客诉,记录客户需求,判断设备故障内容,协助设备维修。

 

岗位要求:

1、医疗器械或电子类相关专业,具备手术跟台经验,熟悉外科医疗设备,具备内窥镜相关经验优先考虑;

2、良好的服务意识,与临床客户及设备科保持良好的关系,善于沟通;

3、高度灵活性,良好的问题解决能力。\

 

公司福利:

1、五险一金,各项补贴,节日礼品,带薪年假,年度健康体检,文娱活动,工作茶歇,通勤班车;

2、整洁舒适的办公环境,充满生机与朝气的团队氛围,优良的发展平台和晋升空间。